I clienti soddisfatti garantiscono il nostro lavoro e il successo a lungo termine della nostra azienda. per soddisfare i nostri clienti dobbiamo individuare costantemente le loro aspettative e le loro esigenze esplicite ed implicite.

Il miglioramento continuo è lo strumento per adeguarsi costantemente alle richieste del cliente e raggiungere, attraverso standard di servizio altamente qualitativi, una posizione di leadership sul mercato.

L'ottimizzazione delle risorse interne permette di evitare inefficienze ed errori. la consapevolezza del proprio ruolo garantisce passione. l’informazione, la formazione e la sensibilizzazione continua mantiene elevato il livello di servizio offerto. Per Cowork è fondamentale assicurarsi che il personale sia cosciente dell’importanza del proprio ruolo e del proprio contributo all’interno della società  e dell’importanza della salute e sicurezza sul luogo di lavoro, presupposto per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.